حذف حسابك في «سلة»

التطبيق: Salla B2B (سلة) · المطوّر: PHIBIT LTD · [email protected]

يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت، بنفسك من داخل التطبيق، بلا حاجة لمراسلتنا.

١. الطريقة المباشرة — من داخل التطبيق

افتح تطبيق سلة وسجّل الدخول برقم هاتفك.
اضغط أيقونة الملف الشخصي (أعلى الشاشة).
اختر «حذف الحساب».
اقرأ التنبيه ثم أكّد الحذف.

٢. إن تعذّر عليك الوصول للتطبيق

راسلنا من رقم الهاتف أو البريد المسجّل في حسابك:

📧 راسلنا لحذف الحساب 💬 واتساب

اكتب رقم هاتفك المسجّل واسم متجرك. نُنفّذ الطلب خلال 7 أيام عمل بعد التحقق من هويتك.

٣. ما الذي يُحذف

اسمك واسم نشاطك التجاري.
رقم هاتفك وعنوانك وإحداثيات موقعك.
رمز جهازك للإشعارات (FCM token).
مفضّلاتك وتفضيلاتك وبيانات استخدامك.

بعد الحذف لن تتمكّن من تسجيل الدخول مرّة أخرى، والإجراء لا يمكن التراجع عنه.

٤. ما الذي يبقى — ولماذا

الالتزامات المالية القائمة لا يُلغيها حذف الحساب.

إن كان عليك ذمّة آجلة أو فواتير غير مسدّدة أو طلبات قيد التنفيذ، تبقى سجلّاتها محفوظة حتى تُسوّى — ثم تُمحى بياناتك الشخصية تلقائياً. ويُنبّهك التطبيق بهذه الالتزامات قبل الحذف.

كذلك نحتفظ بـسجلّات الفواتير والمعاملات بصيغة مجهولة الهوية (بلا اسمك ولا هاتفك) للمدّة التي يفرضها الالتزام المحاسبي والقانوني، ثم تُتلف.

٥. مدّة التنفيذ

فوري عند الحذف من داخل التطبيق (إن لم تكن عليك التزامات).
حتى 7 أيام عمل عبر المراسلة.
النسخ الاحتياطية تُمحى ضمن دورتها خلال 90 يوماً كحدّ أقصى.

٦. التواصل

PHIBIT LTD — [email protected] — phi-bit.com
واتساب: +44 7874 462144

سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام · الدعم